Melaporkan soal yang bermasalah
Cara melaporkan kunci jawaban yang keliru, typo, kalimat membingungkan, atau media rusak, lalu memantau statusnya di halaman Reported questions.
Terakhir diperbarui: 30 September 2026
Tempat melapor
Kamu bisa melapor dari tiga tempat:
- Saat mengerjakan latihan: klik ikon bendera Report a problem di kanan atas pemutar.
- Saat membaca laporan hasil: buka satu soal lewat ikon mata di tabel Detailed Questions Review, lalu klik Report di bagian atas.
- Saat membaca lesson: klik ikon bendera Report a problem di bilah atas lesson.
Melapor tidak menghentikan sesi yang sedang berjalan. Setelah laporan terkirim, kamu bisa langsung melanjutkan latihan.
Mengisi form laporan
Form Report a problem berisi tiga bagian:
- What's the issue? Pilih satu kategori: Wrong answer key, Typo, Unclear wording, Broken image / audio, atau Other. Di lesson pilihannya sedikit berbeda: Unclear explanation, Typo, Wrong check answer, Broken image / audio, dan Other.
- Which question? (optional) Muncul saat kamu melapor dari latihan. Biarkan Whole set kalau masalahnya menyangkut seluruh paket, atau pilih nomor soal yang bermasalah.
- Details. Tuliskan masalahnya. Kolom ini wajib diisi, jadi Send report baru bisa ditekan setelah ada isinya.
Laporanmu otomatis membawa informasi latihan atau halaman lesson tempat kamu melapor, jadi kamu tidak perlu menyalin judulnya. Setelah terkirim, muncul pesan Thanks - we'll look into it.
Jelaskan alasannya, bukan hanya keluhannya
"Menurut paragraf 3 jawabannya B karena kata 'rarely' bukan 'never'" jauh lebih cepat kami tindak lanjuti daripada "kuncinya salah".
Memantau status laporanmu
Semua laporan yang pernah kamu kirim ada di halaman Reported questions. Buka Profile, lalu pilih Reported questions di bagian bawah halaman. Laporan terbaru tampil paling atas, lengkap dengan kategori, isi laporan, judul latihan, nomor soal (kalau kamu memilihnya), dan tanggal kirim.
Setiap laporan punya salah satu dari tiga status:
- Open: laporanmu sudah masuk dan menunggu ditinjau.
- Resolved: laporanmu sudah ditindaklanjuti. Kalau tim menulis catatan penyelesaian, catatan itu tampil di bawah laporanmu.
- Dismissed: laporanmu sudah ditinjau dan ditutup tanpa perubahan.
Melaporkan soal tidak memengaruhi skor atau mastery-mu. Kalau kamu ragu apakah sebuah jawaban memang salah, coba tanyakan dulu ke Dio di layar pembahasan, lalu laporkan kalau kuncinya tetap terasa keliru.